قطعی‌های مداوم تلفن های همراه /آنتن‌هایی که ناپدید می‌شوند/ فاجعه ارتباطی در سیستان و بلوچستان!

ارتباط تلفنی، یکی از ابتدایی‌ترین و حیاتی‌ترین نیازهای هر جامعه است اما در سیستان و بلوچستان این نیاز اساسی به یک معضل جدی تبدیل شده است روزانه هزاران نفر در این استان با قطع ناگهانی تماس‌ها، نوسان شدید آنتن و حتی عدم دسترسی کامل به شبکه مخابراتی مواجه‌اند. این وضعیت نه‌تنها مردم را به ستوه آورده، بلکه مشکلات بزرگی برای مشاغل، کسب‌وکارها، اورژانس، پلیس و سایر بخش‌های ضروری ایجاد کرده است.

تماس‌هایی که قطع می‌شوند و آنتن‌هایی که ناگهان ناپدید می‌شوند

برای بسیاری از مردم ایران شاید عجیب باشد اما در مرکز استان سیستان و بلوچستان یعنی در زاهدان حتی یک تماس ساده تلفنی هم ممکن است با قطعی ناگهانی همراه باشد. مکالمه‌ای که با زحمت برقرار می‌شود، چند ثانیه بعد قطع می‌شود و وقتی دوباره شماره‌گیری می‌کنی، یا خط مشغول است یا اصلاً آنتنی وجود ندارد!

وضعیت در شهرستان‌ها و روستاها که دیگر نیازی به توضیح ندارد. در بسیاری از مناطق، آنتن تلفن همراه برای ساعت‌ها و گاهی روزها کاملاً ناپدید می‌شود و هیچ راهی برای برقراری ارتباط وجود ندارد. اگر فردی دچار مشکل یا حادثه‌ای شود، باید دعا کند که در نقطه‌ای باشد که آنتن وجود داشته باشد، در غیر این صورت، امکان درخواست کمک هم از بین می‌رود!

 چرا مخابرات هیچ اقدامی نمی‌کند؟
این اختلالات و قطعی‌های مداوم سال‌هاست که وجود دارد، اما شرکت مخابرات و سایر نهادهای متولی هیچ اقدامی برای حل این مشکل انجام نمی‌دهند. نه تنها خبری از بهبود وضعیت نیست، بلکه روزبه‌روز شرایط بدتر و غیرقابل تحمل‌تر می‌شود. مردم بارها شکایت کرده‌اند، رسانه‌ها گزارش داده‌اند، اما مسئولان همچنان در سکوت به سر می‌برند.

آیا واقعاً کسی در شرکت مخابرات و وزارت ارتباطات این مشکلات را نمی‌بیند؟ آیا مسئولان تا به حال سعی کرده‌اند مانند یک شهروند عادی در این استان تماس بگیرند و خودشان این فاجعه را تجربه کنند؟

 محرومیت ارتباطی، شکاف دیجیتالی و آسیب‌های گسترده

این وضعیت فقط به سخت شدن تماس‌های تلفنی محدود نمی‌شود. کسب‌وکارها، شرکت‌ها، ادارات و حتی خدمات اورژانسی و امنیتی هم از این شرایط متضرر شده‌اند. پزشکان نمی‌توانند تماس‌های ضروری را برقرار کنند، مشاغل وابسته به ارتباطات فلج شده‌اند و حتی نیروی انتظامی و اورژانس گاهی با مشکلات ارتباطی جدی روبه‌رو می‌شوند.

در شرایطی که بسیاری از کشورها روی اینترنت ۵G و ارتباطات پایدار ماهواره‌ای سرمایه‌گذاری می‌کنند، مردم سیستان و بلوچستان هنوز برای برقراری یک تماس ساده تلفنی هم با مشکل مواجه‌اند.

مطالبه مردم: چرا پاسخگو نیستید؟

مردم این استان حق دارند از ارتباط پایدار و باکیفیت برخوردار باشند. شرکت مخابرات، وزارت ارتباطات و سایر مسئولان باید هرچه سریع‌تر پاسخگو باشند و اقدامات عملی برای حل این بحران انجام دهند.

تا کی مردم باید در انتظار آنتنی باشند که هر لحظه ممکن است ناپدید شود؟ تا کی باید تماس‌های حیاتی در لحظات حساس به دلیل ضعف زیرساخت‌ها قطع شود؟ آیا قرار نیست این وضعیت تغییری کند؟

مسئولان باید بدانند که این وضعیت غیرقابل قبول است و مردم دیگر از وعده‌های تکراری خسته شده‌اند. وقت آن رسیده که به جای بی‌تفاوتی، پاسخگو باشند و اقدامی عملی برای رفع این بحران انجام دهند!